韩国首尔大学教授赵东成
各位早上好！今天早上我会向大家发表“创新在迪拜”的情况。大家也许对迪拜不是特别熟悉，我会向大家介绍一下迪拜所使用的机制，以便更好地管理它的城市。
首先，希望大家都准备好纸和笔。我先问大家一些问题。第一，大家可以想象一个具体的项目，你参加过的项目。如果你是公司的成员，也许你会参与开发这些项目，或者是开发产品。如果你在政府的话，你可能会参与政策制定等等方面的工作。
请大家回答的第一个问题是：谁是这个项目的领导人？是你的首席执行官，还是你的主管，还是其他的人？请大家选择一个。
第二个问题，外部环境有一些什么样的主要因素，也就是外部什么主要的因素影响到了你的项目，比如政府的压力，社会的压力，或者是合作伙伴有一些建议，或者是客户的要求，或者是供货商的一些建议等？
第三个问题，有什么样的内部因素，当然有很多内部因素都会影响到项目的结果，比如人力资源、资金、技术、硬件、制造设施，或者是机制内部的一个体制，或者是有什么人帮助了来执行这个项目。请大家选择一个。
第四个问题，在三个回答中，哪一个因素是项目最重要的因素？是项目的负责人，还是外部的因素，或者是内部的影响因素，哪个最重要？请大家举手。
如果你们有了答案，我们可以来分析你们公司的领导力，以及公司内部的一些机制问题。现在大家已经回答了第四个问题。如果你选了负责人是最重要的，也就是说领导人的眼光和能力最重要。还有外部因素和内部因素，如果领导人是最重要的，剩下的两个哪个又是更重要一些？
最后一个问题，如果选择了内部最有影响的因素，还有两点，这会选领导人是第二重要的因素？大家回答这个问题以后，就回答了六个方面的因素。另外还有主题、资源、环境。我们看在执行项目中哪个最重要。还有一个问题，这个项目是以长期还是短期的视角来落实的？比如是5年，10年，还有20年的目标期。
还有一个问题，这个项目执行得快不快？还是稳步的推进？是一下子就落实了的，还是稳步的做的？谁选快速的、谁选稳步做？
大家回答了这些问题，就已经识别了相关的一些机制，我来给大家解释一下什么是机制？在任何的科学、商业、经济活动中，我们在做调研的时候都要找到问题的核心，比如在商业和经济活动中，我们首先要看到到底它是怎么一回事，它是一个公司的，还是一个城市的，还是一个国家级的项目？现在有三组不同的人在研究这个问题。
第一组人，主要从领导人、负责人这个角度来研究这个问题。比如他是政府的领导人，或者是城市的领导人。中国经济在过去30年里有了快速的发展，主要是因为邓小平和中国其他领导人得力的领导。为什么微软如此之成功？主要是因为最近才退休的领导人比尔盖茨。所以，领导人是非常重要的一个因素。直接的影响到了机构，或者是公司的绩效。
下面一个因素就是环境，外部的因素。比如，公司要改换，要转移它的生产和它的业务。第三个，最重要的就是内部影响因素。内部因素影响到了绩效，因为需要资金、人力各方面的支持，使得你的项目才能得到成功。作为一个城市来说，只有具有的这些资源，你才能够使经济不断的发展，城市不断的繁荣，这些绩效都是从具体的流程和项目中产生的。比如一个公司要生产产品，要进行营销，占有市场份额，卖新的产品，取得利润，提高绩效。
在这个城市中间，就要建立一个机制。机制要包括主体和外部环境因素。这里面有很多影响绩效的因素和原因，这些原因会对绩效有直接的影响。也就是说，我们要把主体、资源、环境等各方面的因素进行整合的分析，看一看他们之间互动的关系、因素所发生的影响，不管是城市的领导，还是省的领导，或者是一个公司的领导，你的作用就是要建立一个正确的机制，以便能够把三方面的因素调动起来，产生最佳的绩效。
我们要把这些机制一个一个的进行分析，然后排列起来。要把这几个主要的因素排列起来，同时还要考虑时间的长度，是5年，10年，还是20年？有一些机制可以使公司或者是机构增强创造力，有一些机制会帮助一些机构大大地改善管理效益，也就是在主体、资源、环境方面都得到了很大的改善。
迪拜在这方面都做了一些什么？最近几年，迪拜的增长率是18%，是世界上最高的增长率，中国的经济增长率是10%，而迪拜的增长率是18%。而且它不是基于石油来促进这些增长的，主要是其它的因素驱动了它的增长。它是如何达到这一点，取得这样快的增长速度，有这样好的绩效呢？我们来识别一下这些因素，这里面有一些非常有效率的方程式，这些公式就能显示出迪拜整个地区和城市采取的政策，非常有效地吸引了一些大富翁到这座城市居住，或者是开展他们的业务。
包括一些名人，像麦当娜、贝克汉姆等等体育和演艺界的明星，也被吸引到这里来。同时，他们还采取非常好的政策吸引外资，吸引那些国外的投资者到这里来。同时，在这个小小的地区，建立了400多家豪华的酒店，比美国的拉斯维加斯的酒店数目还要多。它可以列在世界第一。同时，它在人力资源上来也是非常成功的，它从国外引进的120万工作人员，同时，除了白领还有蓝领、建筑工人等等。
在这样一个小小的地方，很多人都到这里来工作，创造了很好的环境和未来。我想最重要的因素就是穆罕默德的一个例子，如果你看他们的网页，你可以看到很多介绍迪拜和它的领导人的材料。
另外一个主要人物，是这个国家的建设者，就是谢赫，刚才让大家问了几个问题，就是谁是负责人？外部环境如何？它的资源怎样？是它的主体重要，还是环境，还是其它的因素；它是短期的，中期的，还是长期的；内部的因素还是外部的因素。
所有的事情一年之内就完成了，速度非常快。是一个长期的视角，但是速度很快。在城市中，您在政府工作，或者是一个企业的经理，你们在过去是什么样的机制，现在又使用什么样的机制？真正的问题在于，这个机制是否适合你们这个城市，政府，或者是企业的未来？如果不合适，你需要设计什么样的机制来应对未来得情况？谢谢大家！